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      让责任与担当成为一种习惯
      姜艳梅   2019-03-08   

      新站镇营业所全体员工

       

              中国邮政集团公司肇源县分公司新站镇营业所是一个农村网点,距离县分公司有六七十里远。就是这样一个偏远的邮政网点,却为周边11个行政村,25个自然屯的4万人口提供着邮政普遍服务。新站镇营业所以“一流服务、责任担当、立足乡镇、服务地方”为工作准则,全心全意服务人民、服务社会。

      为民服务 牢记社会责任

              乡镇网点的储蓄余额主要靠农粮款揽收,秋季卖粮不愁余额,可每到春季耕种时,网点余额就直线下滑,几天就出一个大窟窿。面对这种每年一次的业务发展瓶颈,所长丁洪平喊出口号:“余额增长在于走访。”班组11人分成两组,一组在网点守厅堂搞活动,来保证走进营业厅的客户都能留下来;另一组利用下班时间进村走访,丁洪平把家里有老人孩子的员工安排在第一组,自己则带两个轮值的小伙伴开始了为期72天的大走访。“我们下去不能只问客户有没有钱拿来存,我们要把农民需要的东西带过去,不要忘记我们企业的宗旨是‘人民邮政为人民’。”丁洪平在夕会上对所里的每一位员工说。

              说起大走访,新站镇营业所的伙伴们从来没有过抱怨,他们虽然经历过冷脸、不屑、怀疑,甚至是哄撵,但他们不放弃任何一个与农户沟通的机会,无论是恶劣的天气还是艰苦的环境,在这个过程中,他们尝遍了各种口味的方便面,见识了各种体型的大狼狗,搭乘了各种型号的摩托车,最终获得更多农户的认可有赖于大家始终如一的信念。农户们缺少理财知识,总有一些人会被社会上的“高息存款”所蒙骗,丁洪平便建了一个微信群,每天在群里给大家分享一些金融知识,及时解答农户们的问题。过去的一年里,新站镇营业所帮农户杜绝电信诈骗20多次,挽回资金损失75万元。

              为了更好地为农户服务,新站镇营业所定期下乡给农户举办农技讲座,邀请化肥厂家举办送知识下乡活动,为农民朋友讲解化肥知识,针对不同的土质选择适合的化肥,让农户得到真正的帮助。不仅如此,新站镇营业所已连续3年参与了当地政府开展的扶贫、校园等志愿服务活动,赢得了当地镇政府的高度赞誉。

              如今,新站镇营业所已成为肇源县便民利民的一面旗帜,百姓政府间的一座桥梁。在他们身上,一直有一种从未改变过,源源不断的前行力量,那便是邮政人所秉承的永不改变的为民初心。

      建功立业 勇担经济责任

              2018年度,在所长丁洪平的带领下,新站镇营业所当年储蓄增额12126万元,占肇源县分公司增额的33%,跨赛增额9116万元,余额规模实现5.4亿元。在2019年全省邮政系统保险“开门红”活动中,该所1月份实现总保费4100万元,在全省邮政营业网点中排名第二位。

              实践出真知,汗水出智慧。新站镇营业所提出了“干、访、抢、抓、挖、维、绑”的七字干法,即储蓄增额要实干、农户粮商要走访、同业他行要敢抢、契机储源要紧抓、商户资金要深挖、存量客户重维护、增量客户重绑定。“虽然我们是农村网点,但是高端客户才是企业的利润来源,我们必须重视。”丁洪平指定专人理财经理整理了“20万元以上客户登记簿”,提升了对中高端客户的掌控能力。旺季时期,在增额计划没下达之前,新站镇营业所就早早地成立了揽储PK小组,人人有责任,人人不掉队。他们结合日常工作,撰写了话术集锦、案例汇编、金点子汇编,这点点滴滴是他们用辛苦、心酸、意志、信念换来的。

              经济责任是本职,社会责任是使命。肇源县分公司新站镇营业所通过不断地拼搏努力,为乡镇经济发展做出了卓越贡献,为肇源县邮政的发展撑起了一片蓝天。

       

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